ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΟΛΙΤΩΝ Αρχεία - ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΕΦΗΜΕΡΙΔΑ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ • ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ • ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ Wed, 03 Sep 2025 08:58:09 +0000 el hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://athnews.gr/wp-content/uploads/2021/11/cropped-athnews_logo_140-1-32x32.webp ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΟΛΙΤΩΝ Αρχεία - ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ 32 32 Ξεκίνησε η λειτουργία του my1521: Νέα εποχή στην εξυπηρέτηση φορολογουμένων από την ΑΑΔΕ https://athnews.gr/%ce%be%ce%b5%ce%ba%ce%af%ce%bd%ce%b7%cf%83%ce%b5-%ce%b7-%ce%bb%ce%b5%ce%b9%cf%84%ce%bf%cf%85%cf%81%ce%b3%ce%af%ce%b1-%cf%84%ce%bf%cf%85-my1521-%ce%bd%ce%ad%ce%b1-%ce%b5%cf%80%ce%bf%cf%87%ce%ae-%cf%83/ https://athnews.gr/%ce%be%ce%b5%ce%ba%ce%af%ce%bd%ce%b7%cf%83%ce%b5-%ce%b7-%ce%bb%ce%b5%ce%b9%cf%84%ce%bf%cf%85%cf%81%ce%b3%ce%af%ce%b1-%cf%84%ce%bf%cf%85-my1521-%ce%bd%ce%ad%ce%b1-%ce%b5%cf%80%ce%bf%cf%87%ce%ae-%cf%83/#respond Wed, 03 Sep 2025 08:58:09 +0000 https://athnews.gr/?p=79430 Πανκαναλικό σύστημα επικοινωνίας με πολίτες και επιχειρήσεις – Τι αλλάζει στην καθημερινότητα Το νέο Ολοκληρωμένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων my1521 παρουσίασε η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων, σηματοδοτώντας τη μετάβαση σε μια πιο σύγχρονη και φιλική εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων. Η λειτουργία του ενοποιεί την τηλεφωνική γραμμή 1521 και την ψηφιακή πλατφόρμα webchannel.1521.aade.gr, δημιουργώντας ένα ενιαίο και […]

Το άρθρο Ξεκίνησε η λειτουργία του my1521: Νέα εποχή στην εξυπηρέτηση φορολογουμένων από την ΑΑΔΕ εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]>

Πανκαναλικό σύστημα επικοινωνίας με πολίτες και επιχειρήσεις – Τι αλλάζει στην καθημερινότητα

Το νέο Ολοκληρωμένο Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων my1521 παρουσίασε η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων, σηματοδοτώντας τη μετάβαση σε μια πιο σύγχρονη και φιλική εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων. Η λειτουργία του ενοποιεί την τηλεφωνική γραμμή 1521 και την ψηφιακή πλατφόρμα webchannel.1521.aade.gr, δημιουργώντας ένα ενιαίο και αποτελεσματικό σύστημα.

Το my1521 στοχεύει στη μείωση του χρόνου αναμονής, στην άμεση διευθέτηση αιτημάτων και στην αξιοποίηση έξυπνου συστήματος διαχείρισης, ώστε καμία υπόθεση να μην μένει αναπάντητη. Οι κλήσεις κατανέμονται σε τρία επίπεδα υποστήριξης, από απλά ερωτήματα έως εξειδικευμένα ζητήματα που απαιτούν παρέμβαση υπηρεσιών της ΑΑΔΕ.

Σύμφωνα με τον διοικητή της ΑΑΔΕ Γιώργο Πιτσιλή, «πρόκειται για μια νέα γενιά εξυπηρέτησης που βελτιώνει ουσιαστικά την επικοινωνία με τον πολίτη». Ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης Κωστής Χατζηδάκης τόνισε ότι ο στόχος είναι η αναβάθμιση της εμπειρίας των φορολογουμένων, ενώ ο υπουργός Οικονομίας και Οικονομικών Κυριάκος Πιερρακάκης έκανε λόγο για «συνεχή βελτίωση της σχέσης κράτους – πολίτη».

Η πιλοτική λειτουργία τον Αύγουστο κατέγραψε εντυπωσιακά αποτελέσματα: το 95% των κλήσεων απαντήθηκε, ο μέσος χρόνος αναμονής δεν ξεπέρασε το ένα λεπτό, ενώ το 85% των κλήσεων απαντήθηκε μέσα στα πρώτα 20 δευτερόλεπτα.

Το άρθρο Ξεκίνησε η λειτουργία του my1521: Νέα εποχή στην εξυπηρέτηση φορολογουμένων από την ΑΑΔΕ εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> https://athnews.gr/%ce%be%ce%b5%ce%ba%ce%af%ce%bd%ce%b7%cf%83%ce%b5-%ce%b7-%ce%bb%ce%b5%ce%b9%cf%84%ce%bf%cf%85%cf%81%ce%b3%ce%af%ce%b1-%cf%84%ce%bf%cf%85-my1521-%ce%bd%ce%ad%ce%b1-%ce%b5%cf%80%ce%bf%cf%87%ce%ae-%cf%83/feed/ 0 Διανυκτερεύον φαρμακείο αποκτά σύντομα η Κηφισιά – Συνάντηση Ξυπολυτά με Λουράντο https://athnews.gr/%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%bd%cf%85%ce%ba%cf%84%ce%b5%cf%81%ce%b5%cf%8d%ce%bf%ce%bd-%cf%86%ce%b1%cf%81%ce%bc%ce%b1%ce%ba%ce%b5%ce%af%ce%bf-%ce%b1%cf%80%ce%bf%ce%ba%cf%84%ce%ac-%cf%83%cf%8d%ce%bd%cf%84/ https://athnews.gr/%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%bd%cf%85%ce%ba%cf%84%ce%b5%cf%81%ce%b5%cf%8d%ce%bf%ce%bd-%cf%86%ce%b1%cf%81%ce%bc%ce%b1%ce%ba%ce%b5%ce%af%ce%bf-%ce%b1%cf%80%ce%bf%ce%ba%cf%84%ce%ac-%cf%83%cf%8d%ce%bd%cf%84/#respond Wed, 21 May 2025 14:31:15 +0000 https://athnews.gr/?p=76443 Οριστική λύση σε ένα χρόνιο πρόβλημα για τους δημότες Κηφισιάς, Νέας Ερυθραίας και Εκάλης Την πολυαναμενόμενη επίλυση του ζητήματος της έλλειψης διανυκτερεύοντος φαρμακείου εντός των ορίων του Δήμου Κηφισιάς, δρομολόγησε η συνάντηση που πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα μεταξύ του Δημάρχου Κηφισιάς, Βασίλη Ξυπολυτά, και του Προέδρου του Φαρμακευτικού Συλλόγου Αθηνών, Κωνσταντίνου Λουράντου. Το θέμα έχει απασχολήσει […]

Το άρθρο Διανυκτερεύον φαρμακείο αποκτά σύντομα η Κηφισιά – Συνάντηση Ξυπολυτά με Λουράντο εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]>

Οριστική λύση σε ένα χρόνιο πρόβλημα για τους δημότες Κηφισιάς, Νέας Ερυθραίας και Εκάλης

Την πολυαναμενόμενη επίλυση του ζητήματος της έλλειψης διανυκτερεύοντος φαρμακείου εντός των ορίων του Δήμου Κηφισιάς, δρομολόγησε η συνάντηση που πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα μεταξύ του Δημάρχου Κηφισιάς, Βασίλη Ξυπολυτά, και του Προέδρου του Φαρμακευτικού Συλλόγου Αθηνών, Κωνσταντίνου Λουράντου.

Το θέμα έχει απασχολήσει επανειλημμένα τη δημοτική αρχή και την τοπική κοινωνία, καθώς οι κάτοικοι της Κηφισιάς, της Νέας Ερυθραίας και της Εκάλης αναγκάζονται τις νυχτερινές ώρες να μεταβαίνουν σε φαρμακεία όμορων δήμων για τις ανάγκες τους.

Κατά την εποικοδομητική συνάντηση στο Δημαρχείο, οι δύο πλευρές συμφώνησαν πως εντός του επόμενου διαστήματος θα ξεκινήσει η λειτουργία διανυκτερεύοντος φαρμακείου στην περιοχή, δίνοντας οριστική λύση σε ένα χρόνιο και ουσιαστικό πρόβλημα.

Η πρωτοβουλία αυτή έρχεται να ενισχύσει την αίσθηση ασφάλειας και φροντίδας στους κατοίκους της πόλης και εντάσσεται στο ευρύτερο πλαίσιο ενεργειών της δημοτικής αρχής για τη βελτίωση της καθημερινότητας των δημοτών.

Το άρθρο Διανυκτερεύον φαρμακείο αποκτά σύντομα η Κηφισιά – Συνάντηση Ξυπολυτά με Λουράντο εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> https://athnews.gr/%ce%b4%ce%b9%ce%b1%ce%bd%cf%85%ce%ba%cf%84%ce%b5%cf%81%ce%b5%cf%8d%ce%bf%ce%bd-%cf%86%ce%b1%cf%81%ce%bc%ce%b1%ce%ba%ce%b5%ce%af%ce%bf-%ce%b1%cf%80%ce%bf%ce%ba%cf%84%ce%ac-%cf%83%cf%8d%ce%bd%cf%84/feed/ 0 Μετασχηματισμός στο Κτηματολόγιο: Από τις 14.000 στις 50.000 υποθέσεις μηνιαίως – Στόχος ο μηδενισμός εκκρεμοτήτων έως το 2025 https://athnews.gr/%ce%bc%ce%b5%cf%84%ce%b1%cf%83%cf%87%ce%b7%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b9%cf%83%ce%bc%cf%8c%cf%82-%cf%83%cf%84%ce%bf-%ce%ba%cf%84%ce%b7%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%bf%ce%bb%cf%8c%ce%b3%ce%b9%ce%bf-%ce%b1%cf%80/ https://athnews.gr/%ce%bc%ce%b5%cf%84%ce%b1%cf%83%cf%87%ce%b7%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b9%cf%83%ce%bc%cf%8c%cf%82-%cf%83%cf%84%ce%bf-%ce%ba%cf%84%ce%b7%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%bf%ce%bb%cf%8c%ce%b3%ce%b9%ce%bf-%ce%b1%cf%80/#respond Tue, 20 May 2025 09:58:30 +0000 https://athnews.gr/?p=76365 Η νέα ψηφιακή εποχή του Κτηματολογίου φέρνει ρεκόρ παραγωγικότητας και σταθερό θετικό ισοζύγιο αιτημάτων Το Ελληνικό Κτηματολόγιο σημειώνει ραγδαία πρόοδο στη διαχείριση υποθέσεων, επιτυγχάνοντας σταθερά θετικό ισοζύγιο μεταξύ εισερχόμενων και διεκπεραιωμένων αιτημάτων και καταγράφοντας ιστορικό ρεκόρ παραγωγικότητας. Σύμφωνα με επίσημα στοιχεία, την εβδομάδα 12–18 Μαΐου ολοκληρώθηκαν 15.744 υποθέσεις, ξεπερνώντας κάθε προηγούμενη επίδοση. Πλέον, περισσότερες από […]

Το άρθρο Μετασχηματισμός στο Κτηματολόγιο: Από τις 14.000 στις 50.000 υποθέσεις μηνιαίως – Στόχος ο μηδενισμός εκκρεμοτήτων έως το 2025 εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]>

Η νέα ψηφιακή εποχή του Κτηματολογίου φέρνει ρεκόρ παραγωγικότητας και σταθερό θετικό ισοζύγιο αιτημάτων

Το Ελληνικό Κτηματολόγιο σημειώνει ραγδαία πρόοδο στη διαχείριση υποθέσεων, επιτυγχάνοντας σταθερά θετικό ισοζύγιο μεταξύ εισερχόμενων και διεκπεραιωμένων αιτημάτων και καταγράφοντας ιστορικό ρεκόρ παραγωγικότητας.

Σύμφωνα με επίσημα στοιχεία, την εβδομάδα 12–18 Μαΐου ολοκληρώθηκαν 15.744 υποθέσεις, ξεπερνώντας κάθε προηγούμενη επίδοση. Πλέον, περισσότερες από 50.000 υποθέσεις διεκπεραιώνονται κάθε μήνα, όταν μέχρι πρόσφατα δεν ξεπερνούσαν τις 14.000.

Σημαντικό παράδειγμα προόδου αποτελεί το Γραφείο Κτηματολογίου Αθηνών, όπου από 18 μήνες αναμονής, ο χρόνος εξυπηρέτησης έχει πέσει στις 7 εργάσιμες ημέρες.

Η θεαματική βελτίωση αποδίδεται στην ψηφιακή αναβάθμιση, την αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού και τη στρατηγική παρακολούθηση της αποδοτικότητας.

Ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Χρήστος Μπουκώρος, ανέφερε χαρακτηριστικά: «Το Κτηματολόγιο αλλάζει. Εργαζόμαστε με σχέδιο και πολιτική βούληση για ένα αποτελεσματικό και διαφανές σύστημα στην υπηρεσία του πολίτη»

Το άρθρο Μετασχηματισμός στο Κτηματολόγιο: Από τις 14.000 στις 50.000 υποθέσεις μηνιαίως – Στόχος ο μηδενισμός εκκρεμοτήτων έως το 2025 εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> https://athnews.gr/%ce%bc%ce%b5%cf%84%ce%b1%cf%83%cf%87%ce%b7%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b9%cf%83%ce%bc%cf%8c%cf%82-%cf%83%cf%84%ce%bf-%ce%ba%cf%84%ce%b7%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%bf%ce%bb%cf%8c%ce%b3%ce%b9%ce%bf-%ce%b1%cf%80/feed/ 0 Δήμος Αμαρουσίου: Προτεραιότητα η εξυπηρέτηση του πολίτη https://athnews.gr/%ce%b4%ce%ae%ce%bc%ce%bf%cf%82-%ce%b1%ce%bc%ce%b1%cf%81%ce%bf%cf%85%cf%83%ce%af%ce%bf%cf%85-%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%84%ce%b5%cf%81%ce%b1%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1-%ce%b7-%ce%b5%ce%be%cf%85/ https://athnews.gr/%ce%b4%ce%ae%ce%bc%ce%bf%cf%82-%ce%b1%ce%bc%ce%b1%cf%81%ce%bf%cf%85%cf%83%ce%af%ce%bf%cf%85-%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%84%ce%b5%cf%81%ce%b1%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1-%ce%b7-%ce%b5%ce%be%cf%85/#respond Wed, 27 Jul 2022 15:30:09 +0000 https://athnews.gr/?p=13725 Την προσοχή όλων των εμπλεκομένων υπηρεσιών (Γραμμή Δημότη, Πράσινο, Καθαριότητα, Εξωτερικά Συνεργεία) για την καλύτερη εξυπηρέτηση του Μαρουσιώτη πολίτη ζήτησε ο Δήμαρχος Θεόδωρος Αμπατζόγλου κατά τη σύσκεψη που πραγματοποιήθηκε παρουσία της Αντιδημάρχου Περιβάλλοντος & Ποιότητας Ζωής και υπεύθυνης για την υπηρεσία «Γραμμή Δημότη – 15321» Ρένας Χαλιώτη. Ο Δήμαρχος κατά τη διάρκεια της παρέμβασης του […]

Το άρθρο Δήμος Αμαρουσίου: Προτεραιότητα η εξυπηρέτηση του πολίτη εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> Την προσοχή όλων των εμπλεκομένων υπηρεσιών (Γραμμή Δημότη, Πράσινο, Καθαριότητα, Εξωτερικά Συνεργεία) για την καλύτερη εξυπηρέτηση του Μαρουσιώτη πολίτη ζήτησε ο Δήμαρχος Θεόδωρος Αμπατζόγλου κατά τη σύσκεψη που πραγματοποιήθηκε παρουσία της Αντιδημάρχου Περιβάλλοντος & Ποιότητας Ζωής και υπεύθυνης για την υπηρεσία «Γραμμή Δημότη – 15321» Ρένας Χαλιώτη.

Ο Δήμαρχος κατά τη διάρκεια της παρέμβασης του παρουσίασε τις ενέργειες της Διοίκησης που αφορούν στην προμήθεια νέου εξοπλισμού (πληροφοριακού, μηχανοκίνητου και εργαλείων) αλλά και την κατάσταση που σχετίζεται με την ενίσχυση του έργου του προσωπικού.

Ο κ. Θ. Αμπατζόγλου τόνισε τη σημασία που έχει η καλή συνεργασία των τμημάτων και η απαραίτητη χρήση των νέων τεχνολογικών βοηθημάτων που επιτρέπουν την οργάνωση της δουλειάς, αλλά κυριότερα την εξυπηρέτηση του πολίτη που απευθύνεται στη Γραμμή Δημότη – 15321.

Τέλος ο Δήμαρχος ευχαρίστησε όλους τους υπαλλήλους για την προσφορά τους, που ειδικά κατά τους καλοκαιρινούς μήνες γίνεται δυσκολότερη λόγων των καιρικών συνθηκών και που είναι ακόμη πιο απαιτητική εξαιτίας της αντιπυρικής περιόδου.

Το άρθρο Δήμος Αμαρουσίου: Προτεραιότητα η εξυπηρέτηση του πολίτη εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> https://athnews.gr/%ce%b4%ce%ae%ce%bc%ce%bf%cf%82-%ce%b1%ce%bc%ce%b1%cf%81%ce%bf%cf%85%cf%83%ce%af%ce%bf%cf%85-%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%84%ce%b5%cf%81%ce%b1%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1-%ce%b7-%ce%b5%ce%be%cf%85/feed/ 0 Ψηφιακές υπηρεσίες εξυπηρέτησης πολιτών από τους Δήμους στο gov.gr https://athnews.gr/%cf%88%ce%b7%cf%86%ce%b9%ce%b1%ce%ba%ce%ad%cf%82-%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%b5%cf%83%ce%af%ce%b5%cf%82-%ce%b5%ce%be%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%ad%cf%84%ce%b7%cf%83%ce%b7%cf%82-%cf%80%ce%bf%ce%bb/ https://athnews.gr/%cf%88%ce%b7%cf%86%ce%b9%ce%b1%ce%ba%ce%ad%cf%82-%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%b5%cf%83%ce%af%ce%b5%cf%82-%ce%b5%ce%be%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%ad%cf%84%ce%b7%cf%83%ce%b7%cf%82-%cf%80%ce%bf%ce%bb/#respond Thu, 28 Apr 2022 11:45:47 +0000 https://athnews.gr/?p=6312 Τη δυνατότητα να παρέχουν ψηφιακές υπηρεσίες στους δημότες τους μέσα από το σύγχρονο και ασφαλές περιβάλλον του gov.gr έχουν πλέον οι Δήμοι της χώρας. Σύμφωνα με όσα σχεδίασαν, υλοποίησαν και υπέγραψαν σε ΚΥΑ οι Υπουργοί Εσωτερικών Μάκης Βορίδης, Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκος Πιερρακάκης, ο Αναπληρωτής Υπουργός Εσωτερικών Στέλιος Πέτσας και ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης […]

Το άρθρο Ψηφιακές υπηρεσίες εξυπηρέτησης πολιτών από τους Δήμους στο gov.gr εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> Τη δυνατότητα να παρέχουν ψηφιακές υπηρεσίες στους δημότες τους μέσα από το σύγχρονο και ασφαλές περιβάλλον του gov.gr έχουν πλέον οι Δήμοι της χώρας.

Σύμφωνα με όσα σχεδίασαν, υλοποίησαν και υπέγραψαν σε ΚΥΑ οι Υπουργοί Εσωτερικών Μάκης Βορίδης, Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκος Πιερρακάκης, ο Αναπληρωτής Υπουργός Εσωτερικών Στέλιος Πέτσας και ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Θοδωρής Λιβάνιος, σε κάθε Δήμο της χώρας παρέχονται ψηφιακές θυρίδες του gov.gr. Έτσι, εισάγεται ένας ψηφιακός τρόπος επικοινωνίας του δημότη με τον Δήμο του, ενώ ταυτόχρονα εγκαινιάζεται μια νέα γενιά ομογενοποιημένων δημοτικών ψηφιακών υπηρεσιών.

Οι θυρίδες των Δήμων στο gov.gr προσφέρουν 3 βασικές λειτουργίες:

  1. Έκδοση πιστοποιητικών αρμοδιότητας των Δήμων χωρίς την ανάγκη φυσικών υπογραφών και σφραγίδων. Τα πιστοποιητικά αυτά είναι έγκυρα σε φυσική αλλά και σε ψηφιακή μορφή, τόσο στη Δημόσια Διοίκηση όσο και κατά την προσκόμισή τους σε ιδιωτικούς φορείς.
  2. Υποδοχή και διεκπεραίωση αιτήσεων δημοτών από το gov.gr, με πρώτη υπηρεσία τη Βεβαίωση Μόνιμης Κατοικίας
  3. Αυτεπάγγελτη αναζήτηση και έκδοση πιστοποιητικών που είναι απαραίτητα σε διαδικασίες των Δήμων και παρέχονται από το gov.gr

Τη διαδικασία έκδοσης πιστοποιητικών μέσω του gov.gr παρακολούθησαν στο Δήμο Παλαιού Φαλήρου (από τον οποίο ξεκίνησε η διάθεση της υπηρεσίας) ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκος Πιερρακάκης, ο Αναπληρωτής Υπουργός Εσωτερικών Στέλιος Πέτσας και ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Θοδωρής Λιβάνιος, μαζί με τον πρόεδρο της Κεντρικής Ένωσης Δήμων Ελλάδας Δημήτρη Παπαστεργίου, τον Δήμαρχο Παλαιού Φαλήρου Γιάννη Φωστηρόπουλο και τον Γενικό Γραμματέα Ψηφιακής Διακυβέρνησης Λεωνίδα Χριστόπουλο.

Ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη της υπηρεσίας έγινε από την Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών και το Εθνικό Δίκτυο Υποδομών Τεχνολογίας και Έρευνας (ΕΔΥΤΕ ΑΕ – GRNET) με την υποστήριξη εφαρμογών της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του Υπουργείου Εσωτερικών και της Κεντρικής Ένωσης Δήμων Ελλάδας.

Ποιοι Δήμοι διαθέτουν τις νέες εφαρμογές

Η έκδοση πιστοποιητικών των Δήμων μέσω του gov.gr έρχεται να προστεθεί στις κοινές δράσεις που σχεδιάζουν και υλοποιούν τα δύο τελευταία χρόνια τα Υπουργεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Εσωτερικών για την ψηφιοποίηση υπηρεσιών των Δήμων. Υπενθυμίζεται ότι έχουν προηγηθεί και ήδη παρέχονται ψηφιακά μέσω του gov.gr απευθείας στους πολίτες, οι ακόλουθες υπηρεσίες:

  • Έκδοση πιστοποιητικού οικογενειακής κατάστασης
  • Έκδοση πιστοποιητικού γέννησης
  • Έκδοση πιστοποιητικού ιθαγένειας
  • Έκδοση πιστοποιητικού εγγυτέρων συγγενών
  • Έκδοση ληξιαρχικής πράξης γέννησης
  • Έκδοση ληξιαρχικής πράξης γάμου
  • Έκδοση ληξιαρχικής πράξης συμφώνου συμβίωσης
  • Έκδοση ληξιαρχικής Θανάτου

Με την υποστήριξη της Κεντρικής Ένωσης Δήμων Ελλάδας, σταδιακά θα ψηφιοποιούνται νέες διαδικασίες και θα εντάσσονται στις θυρίδες.

Μέχρι στιγμής, έχουν ενεργοποιηθεί θυρίδες για 28 δήμους: Αγίας Βαρβάρας, Αγρινίου, Αίγινας, Αρταίων, Βόλβης, Δράμας, Διρφύων Μεσσαπίων, Ελλασόνας, Ελευσίνας, Ευρώτα, Ηρακλείου, Ιεράπετρας, Καλαμαριάς, Κορίνθου, Λεβαδέων, Ληξουρίου, Λουτρακίου – Περαχώρας – Αγίων Θεοδώρων, Μεσολογγίου, Μυλοποτάμου, Νίκαιας –  Αγ. Ιωάννη Ρέντη, Ξανθης, Ξυλοκάστρου, Παλαιού Φαλήρου, Πειραιά, Πυλαίας Χορτιάτη, Πύργου, Σουφλίου, Ωραιοκάστρου. Τις επόμενες ημέρες αναμένεται η ενεργοποίηση των θυρίδων σε επιπλέον 46 Δήμους που ήδη έχουν υποβάλει σχετικό αίτημα. Οι υποδομές και οι εφαρμογές έχουν ήδη δημιουργηθεί και για τους 322 Δήμους της χώρας.

Οι θυρίδες του gov.gr αποτελούν την δεύτερη οριζόντια εφαρμογή που παρέχεται στους Δήμους μετά την υπηρεσία των ψηφιακών ραντεβού, myDimos.Live.gov.gr όπου οι πολίτες επιλέγουν την υπηρεσία που επιθυμούν να εξυπηρετηθούν με φυσική παρουσία, τηλεφωνική επικοινωνία ή τηλεδιάσκεψη.

Το άρθρο Ψηφιακές υπηρεσίες εξυπηρέτησης πολιτών από τους Δήμους στο gov.gr εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> https://athnews.gr/%cf%88%ce%b7%cf%86%ce%b9%ce%b1%ce%ba%ce%ad%cf%82-%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%b5%cf%83%ce%af%ce%b5%cf%82-%ce%b5%ce%be%cf%85%cf%80%ce%b7%cf%81%ce%ad%cf%84%ce%b7%cf%83%ce%b7%cf%82-%cf%80%ce%bf%ce%bb/feed/ 0 1544: Σε λειτουργία το τηλέφωνο του κέντρου διαχείρισης κυκλοφορίας από την Περιφέρεια Αττικής https://athnews.gr/1544-%cf%83%ce%b5-%ce%bb%ce%b5%ce%b9%cf%84%ce%bf%cf%85%cf%81%ce%b3%ce%af%ce%b1-%cf%84%ce%bf-%cf%84%ce%b7%ce%bb%ce%ad%cf%86%cf%89%ce%bd%ce%bf-%cf%84%ce%bf%cf%85-%ce%ba%ce%ad%ce%bd%cf%84%cf%81%ce%bf/ https://athnews.gr/1544-%cf%83%ce%b5-%ce%bb%ce%b5%ce%b9%cf%84%ce%bf%cf%85%cf%81%ce%b3%ce%af%ce%b1-%cf%84%ce%bf-%cf%84%ce%b7%ce%bb%ce%ad%cf%86%cf%89%ce%bd%ce%bf-%cf%84%ce%bf%cf%85-%ce%ba%ce%ad%ce%bd%cf%84%cf%81%ce%bf/#respond Tue, 19 Apr 2022 09:00:39 +0000 https://athnews.gr/?p=5624 Στο τετραψήφιο τηλεφωνικό νούμερο 1544 θα μπορούν να απευθύνονται οι πολίτες της Αττικής προκειμένου να επικοινωνούν με το κέντρο διαχείρισης κυκλοφορίας της Περιφέρειας Αττικής, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο 365 μέρες το χρόνο. Οι πολίτες μέσω του νέου τηλεφωνικού αριθμού θα μπορούν να αναφέρουν κάθε είδους πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο αρμοδιότητας της Περιφέρειας Αττικής. […]

Το άρθρο 1544: Σε λειτουργία το τηλέφωνο του κέντρου διαχείρισης κυκλοφορίας από την Περιφέρεια Αττικής εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> Στο τετραψήφιο τηλεφωνικό νούμερο 1544 θα μπορούν να απευθύνονται οι πολίτες της Αττικής προκειμένου να επικοινωνούν με το κέντρο διαχείρισης κυκλοφορίας της Περιφέρειας Αττικής, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο 365 μέρες το χρόνο.

Οι πολίτες μέσω του νέου τηλεφωνικού αριθμού θα μπορούν να αναφέρουν κάθε είδους πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο αρμοδιότητας της Περιφέρειας Αττικής.

«Άλλη μία καινοτομία»

Ο Περιφερειάρχης Αττικής Γ. Πατούλης ενεργοποίησε, το πρωί του Σαββάτου από το Κέντρο Διαχείρισης της Κυκλοφορίας το 1544, το οποίο στοχεύει να ενισχύσει την προάσπιση της οδικής ασφάλειας.

Όπως υπογράμμισε, πρόκειται για μία νέα καινοτόμο δράση η οποία έχει ως κεντρικό σκοπό της να ενισχύσει την επικοινωνία των χρηστών του οδικού δικτύου με την Περιφέρεια, τόσο για θέματα που αφορούν στη συντήρησή των κεντρικών οδικών αρτηριών και της σηματοδότησης, όσο και στη διαχείριση εκτάκτων καταστάσεων που τυχόν προκαλούνται στο οδικό δίκτυο.

«Ψηλά στην ατζέντα»

Επιπλέον ο Γ. Πατούλης επισήμανε, ότι τα ζητήματα ασφάλειας των πολιτών και η βελτίωση του οδικού δικτύου αρμοδιότητας της Περιφέρειας είναι ψηλά στην ατζέντα της σημερινής διοίκησης. Αυτό άλλωστε αποδεικνύεται και από τα χρήματα τα οποία έχουν διατεθεί από την Περιφέρεια και το Επιχειρησιακό της Πρόγραμμα.

Ποιοι ήταν παρόντες

Κατά την ενεργοποίηση του τετραψήφιου τηλεφωνικού αριθμού 1544 παρόντες στο Κέντρο Διαχείρισης της Κυκλοφορίας ήταν ο Αντιπεριφερειάρχης Μεταφορών Β. Γιαννακόπουλος, ο Εντεταλμένος Περιφερειακός Σύμβουλος για θέματα της Διεύθυνσης Διαχείρισης Μητροπολιτικών Υποδομών και Χωρικού Σχεδιασμού, Αθ. Κατσιγιάννης, ο Προϊστάμενος της Διεύθυνσης Μητροπολιτικών Υποδομών Π. Καρυώτης, ο Σύμβουλος Οδικής Ασφάλειας Κ. Λογοθέτης και υπηρεσιακά στελέχη.

Το 1544

Μέσω του νέου αυτού αριθμού οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να αναφέρουν τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζουν στο οδικό δίκτυο αρμοδιότητας της Περιφέρειας. Στο πλαίσιο αυτό θα μπορούν να αναφέρουν φθορές στο οδόστρωμα, προβλήματα με την φωτεινή σηματοδότηση, τις διαγραμμίσεις, τη σήμανση, τυχόν πτώση υλικών στο οδόστρωμα (π.χ. λάδια, φερτά υλικά, αντικείμενα), αλλά και οτιδήποτε μπορεί να θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια τους. Το κέντρο διαχείρισης της κυκλοφορίας θα μπορεί άμεσα, αφού ιεραρχήσει τις σχετικές πληροφορίες να προβαίνει στις κατάλληλες προληπτικές ενέργειες και δράσεις αποκατάστασης των προβλημάτων.

Να σημειωθεί για την καλύτερη ενημέρωση των πολιτών έχουν εγκατασταθεί 3.000 μικρές πινακίδες με τον τετραψήφιο τηλεφωνικό αριθμό 1544 στους ιστούς των φωτεινών σηματοδοτών σε κεντρικούς οδικούς άξονες της Αττικής. Οι πινακίδες διαθέτουν κωδικό QR code για να μπορούν οι πεζοί με μια απλή κίνηση να συνδέονται στην ηλεκτρονική σελίδα της περιφέρειας Αττικής από το κινητό τους τηλέφωνο και να έχουν πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες που αφορούν στην ασφαλή μετακίνηση τους. Στις πινακίδες έχει προβλεφθεί οι πληροφορίες να αναγράφονται και στην αγγλική γλώσσα, επιτρέποντας και στους επισκέπτες της Αττικής να ενημερώνονται για την ύπαρξη και τη λειτουργία μιας γραμμής.

 

Το άρθρο 1544: Σε λειτουργία το τηλέφωνο του κέντρου διαχείρισης κυκλοφορίας από την Περιφέρεια Αττικής εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> https://athnews.gr/1544-%cf%83%ce%b5-%ce%bb%ce%b5%ce%b9%cf%84%ce%bf%cf%85%cf%81%ce%b3%ce%af%ce%b1-%cf%84%ce%bf-%cf%84%ce%b7%ce%bb%ce%ad%cf%86%cf%89%ce%bd%ce%bf-%cf%84%ce%bf%cf%85-%ce%ba%ce%ad%ce%bd%cf%84%cf%81%ce%bf/feed/ 0 1544: Ο νέος αριθμός της Περιφέρειας Αττικής για αναφορά προβλημάτων στο οδικό δίκτυο https://athnews.gr/1544-%ce%bf-%ce%bd%ce%ad%ce%bf%cf%82-%ce%b1%cf%81%ce%b9%ce%b8%ce%bc%cf%8c%cf%82-%cf%84%ce%b7%cf%82-%cf%80%ce%b5%cf%81%ce%b9%cf%86%ce%ad%cf%81%ce%b5%ce%b9%ce%b1%cf%82-%ce%b1%cf%84%cf%84%ce%b9%ce%ba/ https://athnews.gr/1544-%ce%bf-%ce%bd%ce%ad%ce%bf%cf%82-%ce%b1%cf%81%ce%b9%ce%b8%ce%bc%cf%8c%cf%82-%cf%84%ce%b7%cf%82-%cf%80%ce%b5%cf%81%ce%b9%cf%86%ce%ad%cf%81%ce%b5%ce%b9%ce%b1%cf%82-%ce%b1%cf%84%cf%84%ce%b9%ce%ba/#respond Mon, 28 Mar 2022 10:30:15 +0000 https://athnews.gr/?p=4600 Το τετραψήφιο τηλεφωνικό νούμερο 1544 θα είναι ο νέος τηλεφωνικός αριθμός τον οποίο θα μπορούν οι πολίτες της Αττικής να καλούν και να επικοινωνούν με το κέντρο διαχείρισης κυκλοφορίας της Περιφέρειας Αττικής, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο 365 μέρες το χρόνο, αναφέροντας τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζουν στο οδικό δίκτυο αρμοδιότητας της Περιφέρειας. Πρόκειται για μία νέα […]

Το άρθρο 1544: Ο νέος αριθμός της Περιφέρειας Αττικής για αναφορά προβλημάτων στο οδικό δίκτυο εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> Το τετραψήφιο τηλεφωνικό νούμερο 1544 θα είναι ο νέος τηλεφωνικός αριθμός τον οποίο θα μπορούν οι πολίτες της Αττικής να καλούν και να επικοινωνούν με το κέντρο διαχείρισης κυκλοφορίας της Περιφέρειας Αττικής, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο 365 μέρες το χρόνο, αναφέροντας τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζουν στο οδικό δίκτυο αρμοδιότητας της Περιφέρειας.

Πρόκειται για μία νέα καινοτόμο δράση που ανέλαβε ο Περιφερειάρχης Αττικής Γ. Πατούλης με στόχο να ενισχύσει την επικοινωνία των χρηστών του οδικού δικτύου με την Περιφέρεια τόσο για θέματα που αφορούν στη συντήρησή των κεντρικών οδικών αρτηριών και της σηματοδότησης όσο και στη διαχείριση εκτάκτων καταστάσεων που τυχόν προκαλούνται στο οδικό δίκτυο.

Ειδικότερα στη νέα τηλεφωνική γραμμή η οποία αναμένεται να ενεργοποιηθεί πιλοτικά από τις 15 Απριλίου, οι πολίτες θα μπορούν να αναφέρουν φθορές στο οδόστρωμα, προβλήματα με την φωτεινή σηματοδότηση, τις διαγραμμίσεις αλλά και την σήμανση.

Επιπλέον θα μπορούν να ενημερώνουν το Κέντρο Διαχείρισης Κυκλοφορίας της Περιφέρειας, για τυχόν πτώση υλικών στο οδόστρωμα όπως λάδια, φερτά υλικά ή άλλα αντικείμενα, αλλά και οτιδήποτε μπορεί να θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια των πολιτών.

Ήδη έχει ξεκινήσει η εγκατάσταση 3.000 μικρών πινακίδων στους ιστούς των φωτεινών σηματοδοτών σε κεντρικούς οδικούς άξονες της Αττικής , με τον τετραψήφιο τηλεφωνικό αριθμό 1544 ενώ παράλληλα διαθέτουν και σύγχρονο κωδικό QR code για να μπορούν οι πεζοί με μια απλή κίνηση να συνδέονται στην ηλεκτρονική σελίδα της περιφέρειας Αττικής από το κινητό τους τηλέφωνο και να έχουν πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες που αφορούν στην ασφαλή μετακίνηση τους. Σημειώνεται πως στις πινακίδες έχει προβλεφθεί οι πληροφορίες να αναγράφονται και στην αγγλική γλώσσα, επιτρέποντας και στους επισκέπτες της Αττικής να ενημερώνονται για την ύπαρξη και τη λειτουργία μιας γραμμής. Επιπρόσθετα έχουν τοποθετηθεί 110 πινακίδες διαχείρισης κυκλοφορίας με τον αριθμό 1544 σε όλες τις κεντρικές οδικές αρτηρίες.

Παράλληλα ολοκληρώθηκε η εκπαίδευση του προσωπικού του τηλεφωνικού κέντρου στο Κέντρο Διαχείρισης Κυκλοφορίας, ενώ τις επόμενες μέρες θα ολοκληρωθούν οι τεχνικές εργασίες για τον πολυκαναλικό αριθμό έτσι ώστε το κέντρο να μπορεί να εξυπηρετήσει πολλές γραμμές ταυτόχρονα.
Στις 15 Απριλίου ο τηλεφωνικός αριθμός θα παραδοθεί προς χρήση ενώ παράλληλα δημιουργείται και ηλεκτρονική εφαρμογή για smartphone.

Ο Περιφερειάρχης Αττικής επισημαίνει σχετικά: «Συνεχίζουμε να επενδύουμε στην ασφάλεια των πολιτών με «έξυπνα» και καινοτόμα εργαλεία, όπως έχουμε δεσμευθεί. Ο νέος τετραψήφιος τηλεφωνικός αριθμός 1544 έρχεται να συμπληρώσει μια σειρά ενεργειών που έχουμε υλοποιήσει για την προάσπιση της οδικής ασφάλειας, όπως είναι τα ειδικά οχήματα-βαν στη λεωφόρο Κηφισού για τη διευκόλυνση των οδηγών, οι εργασίες συντήρησης στις κεντρικές οδικές αρτηρίες, η αναβάθμιση του ηλεκτροφωτισμού, η συντήρηση των κεντρικών νησίδων, οι νέοι led φωτεινοί σηματοδότες καθώς και οι άμεσες παρεμβάσεις για την άρση επικινδυνοτήτων. Στόχος μας είναι η άμεση επικοινωνία με τους χρήστες του οδικού δικτύου καθώς οι υποδείξεις των πολιτών, των οδηγών και τον πεζών θα συνδράμουν αποτελεσματικά στην καθημερινή προσπάθεια των υπηρεσιών μας για την ενίσχυση της οδικής ασφάλειας και της βελτίωσης της λειτουργικότητας του οδικού δικτύου».

Το άρθρο 1544: Ο νέος αριθμός της Περιφέρειας Αττικής για αναφορά προβλημάτων στο οδικό δίκτυο εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

]]> https://athnews.gr/1544-%ce%bf-%ce%bd%ce%ad%ce%bf%cf%82-%ce%b1%cf%81%ce%b9%ce%b8%ce%bc%cf%8c%cf%82-%cf%84%ce%b7%cf%82-%cf%80%ce%b5%cf%81%ce%b9%cf%86%ce%ad%cf%81%ce%b5%ce%b9%ce%b1%cf%82-%ce%b1%cf%84%cf%84%ce%b9%ce%ba/feed/ 0