Μέσω της νέας ηλεκτρονικής πλατφόρμας που ξεκίνησε να λειτουργεί, θα διασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή διαφάνεια

Η Περιφέρεια Αττικής στο πλαίσιο των δράσεων που σχετίζονται με τον εκσυγχρονισμό των Υπηρεσιών της, προχωρά στη λειτουργία μιας νέας ψηφιακής πλατφόρμας μέσω της οποίας όλοι οι υποψήφιοι οδηγοί που θέλουν να προγραμματίσουν τη θεωρητική και πρακτική τους εξέταση, καθώς και όσοι νυν οδηγοί επιθυμούν να προβούν σε επέκταση διπλώματος, θα μπορούν να κλείνουν τα ραντεβού τους ηλεκτρονικά, χωρίς να απαιτείται αυτοπρόσωπη παρουσία, όπως συνέβαινε έως τώρα.

Ειδικότερα, οι ενδιαφερόμενοι που υπάγονται σε οποιαδήποτε από τις Περιφερειακές Ενότητες της Περιφέρειας Αττικής, είτε οι ίδιοι είτε οι εξουσιοδοτημένοι εκπαιδευτές τους, έχουν πλέον τη δυνατότητα να εισέρχονται από το κινητό τηλέφωνο (smart phone), το tablet ή τον ηλεκτρονικό υπολογιστή τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση: https://drivingexams.attica.gov.gr και να επιλέγουν την ημέρα και ώρα της θεωρητικής και πρακτικής εξέτασης οδήγησης που επιθυμούν.

Ο Περιφερειάρχης Αττικής, Νίκος Χαρδαλιάς, με αφορμή την έναρξη λειτουργίας της πλατφόρμας αναφέρει ότι: «Η Περιφέρεια Αττικής κάνει σήμερα ένα σημαντικό βήμα προς τον πλήρη εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών της όπως ακριβώς είχαμε δεσμευτεί. Με την νέα πλατφόρμα ψηφιακού προγραμματισμού εξετάσεων για τους υποψήφιους οδηγούς, εξαλείφουμε την ταλαιπωρία των πολιτών, βελτιώνουμε την ποιότητα των υπηρεσιών και καταπολεμάμε τα φαινόμενα διαφθοράς».

Και προσθέτει: «Η διαφάνεια και η αξιοπιστία αποτελούν βασικές προτεραιότητές μας. Είμαστε εδώ για να υπηρετούμε τους πολίτες του λεκανοπεδίου, εξαλείφοντας τα όποια φαινόμενα διαπλοκής. Πλέον, οι υποψήφιοι οδηγοί και οι εκπαιδευτές τους θα μπορούν να προγραμματίσουν τις εξετάσεις τους εύκολα, γρήγορα και με απόλυτη διαφάνεια, χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας και πολύπλοκων διαδικασιών. Η Περιφέρεια Αττικής θα προσφέρει συνεχώς σύγχρονες, φιλικές και αξιόπιστες λύσεις».

Η εφαρμογή «Ψηφιακού προγραμματισμού θεωρητικής και πρακτικής εξέτασης υποψηφίων οδηγών και οδηγών» αναπτύχθηκε μετά από εισήγηση της Γενικής Διεύθυνσης Μεταφορών και Επικοινωνιών με τη συνδρομή της Αυτοτελούς Διεύθυνσης Διαδικτυακής Ενημέρωσης και Ψηφιακής Εξυπηρέτησης.

Από τις 20 Σεπτεμβρίου που ενημερώθηκαν οι σχολές οδηγών για την επικείμενη λειτουργία της πλατφόρμας, έχουν καταχωρηθεί πάνω από 700 κέντρα εκπαίδευσης, οι εκπρόσωποι των οποίων παρακολούθησαν στη συντριπτική τους πλειοψηφία και σχετικό διαδικτυακό σεμινάριο. Τα δε αιτήματα για ραντεβού εξέτασης υποψηφίων οδηγών θεωρητικής και πρακτικής εξέτασης ξεπερνούν ήδη τις 4.700.

Από την πρώτη επεξεργασία των στοιχείων, προκύπτει πως το 62,2% των ραντεβού που κλείστηκαν από τις σχολές οδηγών αφορά θεωρητικές εξετάσεις και το 37,8% πρακτικές εξετάσεις. Τέλος, αναφορικά με τις περιοχές πραγματοποίησης των εξετάσεων, η πλειοψηφία αφορά τον Κεντρικό και Δυτικό Τομέα Αθηνών και ακολουθούν κατά σειρά ο Νότιος Τομέας Αθηνών, ο Πειραιάς, ο Βόρειος Τομέας Αθηνών, η Ανατολική Αττική και η Δυτική Αττική.

Το άρθρο Ψηφιακά πλέον τα ραντεβού για τις εξετάσεις διπλώματος εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.

Τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται από την Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΕΓΔΙΧ) με βιντεοκλήση ή τηλεφωνική εξυπηρέτηση έχουν πλέον οι πολίτες που θέλουν να εντάξουν τις οφειλές τους εξωδικαστικό μηχανισμό, όπως επιβεβαιώνει και το newmoney.gr.

Η δυνατότητα αυτή παρέχεται μέσα από ψηφιακή πλατφόρμα της ΕΓΔΙΧ που κλείνει “ραντεβού” για την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση και παροχή πληροφόρησης σχετικά με τον εξωδικαστικό μηχανισμό. Επιπλέον βοηθά και όσους έχουν ξεκινήσει αίτηση αλλά «σκάλωσαν» ή έμειναν στη μέση και δεν ξέρουν πώς να κινηθούν στα τελευταία βήματα.

Ετσι, τόσο οι ίδιοι οι οφειλέτες (φυσικά πρόσωπα και εκπρόσωποι νομικών προσώπων) όσο και οι εξουσιοδοτημένοι σύμβουλοί τους (δικηγόροι, λογιστές, οικονομολόγοι, σύμβουλοι επιχειρήσεων κ.λπ.) μπορούν να προγραμματίζουν ψηφιακά την ημέρα, την ώρα και τον τρόπο της εξυπηρέτησής τους με την ΕΓΔΙΧ.

Στην πλατφόρμα «myEGDIX.live.gov.gr», μπορεί να συνδέεται εύκολα με κωδικούς TAXISnet, είτε ο άμεσα ενδιαφερόμενος είτε ο οποιοσδήποτε εκπρόσωπός του (λογιστής, δικηγόρος, γραφεία ή εταιρίες συμβούλων κ.λπ.).

Στη συνέχεια ο ενδιαφερόμενος θα κλείνει ραντεβού επιλέγοντας συγκεκριμένη ημέρα και ώρα από τη λίστα διαθεσιμότητας που υπάρχει στην πλατφόρμα, προκειμένου συνομιλήσει εξατομικευμένα με στελέχη της Ειδικής Γραμματείας Ιδιωτικού χρέους για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Θα επιλέγει αν θέλει η συζήτηση να γίνει μέσω τηλεδιάσκεψης (videoconference), ή προτιμά απλή τηλεφωνική επικοινωνία.

Στην περίπτωση που επιλέξει εξυπηρέτηση μέσω τηλεδιάσκεψης, απαιτείται να έχει διαθέσιμο υπολογιστή/laptop ή smartphone ή tablet με ενεργοποιημένη κάμερα και μικρόφωνο. Η οπτική και ακουστική επαφή μεταξύ του ενδιαφερόμενου και του αρμόδιου υπαλλήλου του Φορέα είναι απαραίτητη, προκειμένου να επιδείξει στην κάμερα τα απαραίτητα στοιχεία ταυτοποίησής του και την εξακρίβωση ταυτοπροσωπίας από τον αρμόδιο υπάλληλο. Μετά το πέρας της ταυτοποίησης όμως, η τηλεδιάσκεψη δύναται να συνεχιστεί και μόνο με ήχο, χωρίς εικόνα.

Ο αιτών μπορεί να δημιουργήσει ραντεβού και για λογαριασμό άλλου προσώπου. Οφείλει όμως να καταχωρίσει τα στοιχεία του προσώπου που θα λάβει μέρος στην τηλεδιάσκεψη ή στην τηλεφωνική επικοινωνία. Αν δεν εμφανισθεί το πρόσωπο για λογαριασμό του οποίου έχει δημιουργηθεί το ραντεβού, η συνδιάλεξη ακυρώνεται.

H συνδιάλεξη μπορεί να μετατραπεί σε τηλεδιάσκεψη και με ταυτόχρονη συμμετοχή τρίτου προσώπου (πχ δικηγόρου ή συμβούλου κ.λπ.) εφόσον επιλεγεί η βιντεοκλήση.

Στην περίπτωση που ζητηθεί η συνδιάλεξη να τελεστεί τηλεφωνικά, ο υπάλληλος της ΕΓΔΙΧ επιβεβαιώνει τα στοιχεία του ενδιαφερόμενου, όπως αυτά έχουν δηλωθεί κατά την κράτηση του ραντεβού.

Το άρθρο Εξωδικαστικός Μηχανισμός: Πώς θα κλείσετε «ψηφιακό» ραντεβού-Νέα δυνατότητα για να μάθετε απευθείας ποια ρύθμιση χρεών δικαιούστε εμφανίστηκε πρώτα στο ΑΘΗΝΑΪΚΑ ΝΕΑ.