Η έναρξη της διαδικασίας για το Fuel Pass III προκάλεσε έντονο ενδιαφέρον και αυξημένη κίνηση στην πλατφόρμα vouchers.gov.gr, με πολλούς πολίτες να έρχονται αντιμέτωποι με απορρίψεις ή εκκρεμότητες χωρίς σαφείς εξηγήσεις.
Η λειτουργία της πλατφόρμας συνοδεύτηκε από πρωτοφανή συμμετοχή, καθώς οι αιτήσεις κατέφθαναν με ρυθμούς που έφτασαν έως και τις 30 ανά δευτερόλεπτο. Η αυξημένη ζήτηση οδήγησε στην ενεργοποίηση συστήματος σταδιακής πρόσβασης, με βάση το τελευταίο ψηφίο του ΑΦΜ, ώστε να αποφευχθεί υπερφόρτωση του συστήματος.
Συγκεκριμένα, η υποβολή αιτήσεων ακολουθεί καθορισμένο πρόγραμμα: στις 7 Απριλίου εξυπηρετούνται όσοι έχουν ΑΦΜ που λήγει σε 1, 2 και 3, στις 8 Απριλίου σε 4 έως 7 και στις 9 Απριλίου σε 8, 9 και 0. Από τις 10 έως και τις 30 Απριλίου, η πλατφόρμα παραμένει ανοιχτή για όλους, ανεξαρτήτως ΑΦΜ.
Παρά τη μεγάλη συμμετοχή, αρκετοί αιτούντες λαμβάνουν μήνυμα απόρριψης χωρίς επαρκή αιτιολόγηση. Οι βασικοί λόγοι εντοπίζονται σε τρεις κύριους τομείς. Πρώτον, καθοριστικό ρόλο παίζει η κατάσταση του οχήματος. Δεν αρκεί η πλήρωση των εισοδηματικών κριτηρίων – έως 25.000 ευρώ για άγαμους και 35.000 ευρώ για έγγαμους – αλλά απαιτείται το όχημα να είναι ασφαλισμένο και με εξοφλημένα τέλη κυκλοφορίας. Οποιαδήποτε εκκρεμότητα στα σχετικά μητρώα μπορεί να οδηγήσει σε απόρριψη.
Δεύτερον, σύγχυση παρατηρείται στις περιπτώσεις μίσθωσης οχημάτων. Ενώ οι ιδιώτες που χρησιμοποιούν αυτοκίνητο μέσω προσωπικής μίσθωσης μπορούν να ενταχθούν στο μέτρο, δεν ισχύει το ίδιο για όσους χρησιμοποιούν εταιρικά οχήματα που τους έχουν παραχωρηθεί από τον εργοδότη τους.
Τρίτον, σημαντικός αριθμός αιτήσεων παραμένει σε εκκρεμότητα λόγω μη ολοκλήρωσης της διαδικασίας. Η ένδειξη «σε επεξεργασία από δικαιούχο» σημαίνει ότι δεν έχει γίνει οριστική υποβολή, γεγονός που μπλοκάρει την καταβολή της ενίσχυσης.
Ως προς τον τρόπο πληρωμής, οι δικαιούχοι μπορούν να επιλέξουν μεταξύ τραπεζικής κατάθεσης και ψηφιακής χρεωστικής κάρτας. Η δεύτερη επιλογή συνοδεύεται από επιπλέον ενίσχυση 10 ευρώ, αυξάνοντας το συνολικό ποσό έως και τα 60 ευρώ για κατοίκους νησιωτικών περιοχών. Ωστόσο, τα χρήματα της ψηφιακής κάρτας έχουν συγκεκριμένο χρονικό περιορισμό χρήσης έως τις 31 Ιουλίου 2026 και μπορούν να αξιοποιηθούν αποκλειστικά για αγορές καυσίμων και μετακινήσεις.
Για την επίλυση προβλημάτων, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να απευθύνονται σε ειδική τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης ή να ζητούν βοήθεια από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών. Παρά τις διαθέσιμες επιλογές, η αυξημένη ζήτηση των πρώτων ημερών καταδεικνύει ότι η διαδικασία απαιτεί επιμονή και χρόνο από τους ενδιαφερόμενους.
