Η πολύωρη διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών Microsoft 365 επηρέασε επιχειρήσεις, δημόσιες υπηρεσίες και χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς.
Σοβαρά προβλήματα σε επιχειρήσεις, τράπεζες, χρηματιστηριακές εταιρείες και δημόσιες υπηρεσίες σε πολλές χώρες προκάλεσε η παγκόσμια διακοπή λειτουργίας υπηρεσιών της Microsoft, η οποία ξεκίνησε την Πέμπτη 12 Νοεμβρίου και συνεχίστηκε την Παρασκευή 13 Νοεμβρίου 2026.
Η δυσλειτουργία επηρέασε υπηρεσίες όπως το Outlook, το Microsoft Teams και το Copilot, δημιουργώντας δυσκολίες στην ηλεκτρονική επικοινωνία και στην καθημερινή λειτουργία οργανισμών που βασίζονται στις εφαρμογές Microsoft 365.
Ιδιαίτερα αισθητές έγιναν οι επιπτώσεις στην περιοχή Ασίας και Ειρηνικού, όπου χρηματοπιστωτικές επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να αναζητήσουν εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας.
Στα τηλέφωνα και στα φαξ οι χρηματιστηριακές εταιρείες
Στην Ιαπωνία, η διακοπή λειτουργίας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημιούργησε προβλήματα στην ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ χρηματιστηριακών εταιρειών και διαχειριστών κεφαλαίων.
Σύμφωνα με διεθνή δημοσιεύματα, ορισμένοι επαγγελματίες των χρηματοπιστωτικών αγορών επέστρεψαν στη χρήση τηλεφώνων και συσκευών φαξ για την επιβεβαίωση συναλλαγών και την αποστολή εγγράφων.
Ανάλογες δυσκολίες αναφέρθηκαν σε άλλες ασιατικές αγορές, ενώ στην Ταϊβάν καταγράφηκαν προβλήματα σε εταιρείες διαχείρισης κεφαλαίων, ασφαλιστικές και επενδυτικούς οργανισμούς.
Οι δυσλειτουργίες δεν σήμαιναν γενικευμένη διακοπή των χρηματιστηριακών συναλλαγών, αλλά επηρέασαν κυρίως τις επικοινωνίες και τις διαδικασίες επιβεβαίωσης και διεκπεραίωσής τους.
Προβλήματα και σε κρατικές υπηρεσίες
Η διακοπή επηρέασε επίσης κυβερνητικούς οργανισμούς στην Ιαπωνία, στην Αυστραλία και στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Στην Ιαπωνία αναφέρθηκαν δυσκολίες στην κυβερνητική πληροφοριακή υποδομή, ενώ στην Αυστραλία προβλήματα αντιμετώπισαν δημόσιες υπηρεσίες, σχολεία και άλλοι οργανισμοί.
Στις ΗΠΑ, η πλατφόρμα Downdetector κατέγραψε στην κορύφωση του προβλήματος περισσότερες από 130.000 αναφορές δυσλειτουργίας του Outlook, αριθμός που αποτυπώνει την έκταση των αναφορών χρηστών και όχι τον συνολικό αριθμό των επηρεαζόμενων λογαριασμών.
Τι αναφέρει η Microsoft για την αποκατάσταση
Η Microsoft απέδωσε τις δυσλειτουργίες σε προβλήματα της υποδομής διακομιστών της, τα οποία επηρέασαν υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνεργασίας.
Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι οι πρώτες τεχνικές παρεμβάσεις δεν οδήγησαν σε σταθερή αποκατάσταση, καθώς ορισμένοι διακομιστές παρουσίασαν ξανά προβλήματα όταν αυξήθηκε η κίνηση.
Σε νεότερη ενημέρωση ανέφερε θετικά αποτελέσματα στη σταθερότητα των συστημάτων μετά την εφαρμογή διορθωτικής παρέμβασης, χωρίς ωστόσο να έχει επιβεβαιωθεί πλήρης αποκατάσταση όλων των υπηρεσιών.
Παράλληλα, διευκρίνισε ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις πως το περιστατικό οφείλεται σε κυβερνοεπίθεση.
