Σε πλήρη εφαρμογή βρίσκεται η διαδικασία αντικατάστασης των παλαιών δελτίων ταυτότητας με νέες, ψηφιακά αναβαθμισμένες, καθώς σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2019/1157 οι ταυτότητες που δεν διαθέτουν μηχανικώς αναγνώσιμη ζώνη (MRZ) παύουν να ισχύουν από τις 3 Αυγούστου 2026.
Η μετάβαση στο νέο σύστημα ταυτοτήτων προχωρά σταδιακά, με τους πολίτες να καλούνται να προχωρήσουν στις απαραίτητες διαδικασίες έκδοσης νέου δελτίου, το οποίο ενσωματώνει σύγχρονα ψηφιακά χαρακτηριστικά ασφάλειας και ταυτοποίησης.
Για την έκδοση της νέας ταυτότητας απαιτείται η καταβολή ηλεκτρονικού παραβόλου και ενσήμου πριν από την επίσκεψη στο αρμόδιο αστυνομικό τμήμα. Το ηλεκτρονικό παράβολο ανέρχεται σε 10 ευρώ (Τύπος Παραβόλου 4485) και αφορά το σώμα του δελτίου, τα έξοδα εκτύπωσης και προσωποποίησης, καθώς και τη δαπάνη ασφαλούς μεταφοράς. Για πολύτεκνους, με την προσκόμιση σχετικού αποδεικτικού, το ποσό μειώνεται στα 5 ευρώ (Τύπος Παραβόλου 4486). Επιπλέον, απαιτείται ένσημο της ΕΛ.ΑΣ. ύψους 0,50 ευρώ (Τύπος Παραβόλου 2043), το οποίο επικολλάται στην αίτηση.
Τα e-παράβολα πρέπει να έχουν εξοφληθεί πριν από την προσέλευση του πολίτη στην αρμόδια αρχή, καθώς αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της διαδικασίας έκδοσης.
Η αυξημένη ζήτηση για νέες ταυτότητες, σε συνδυασμό με την καθιέρωση του Προσωπικού Αριθμού, έχει οδηγήσει σε σημαντική πίεση στο σύστημα ραντεβού. Για τον λόγο αυτό, το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης έχει θέσει σε λειτουργία νέο πλαίσιο προγραμματισμού, το οποίο διευκολύνει τους πολίτες στην επιλογή ημερομηνίας και ώρας εξυπηρέτησης.
Ήδη, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα, ραντεβού μπορούν να βρεθούν ακόμη και άμεσα σε συγκεκριμένες περιοχές, όπως Παλλήνη, Κερατέα, Κηφισιά, Λυκόβρυση, Ωρωπός, Πόρος και Σπέτσες, μεταξύ άλλων, αποσυμφορώντας το προηγούμενο «μπουκωμένο» σύστημα.
Ο προγραμματισμός ραντεβού πραγματοποιείται ηλεκτρονικά, με τον πολίτη να επιλέγει την αρμόδια Αρχή Έκδοσης βάσει της διεύθυνσης κατοικίας του, καθώς και διαθέσιμη ημέρα και ώρα από το σύστημα. Τα στοιχεία αντλούνται αυτόματα από το Μητρώο Πολιτών και το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ), με δυνατότητα διόρθωσης ή επικαιροποίησης όπου απαιτείται.
Μετά την υποβολή του αιτήματος, αποστέλλεται ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης με τα στοιχεία του ραντεβού, ενώ παρέχεται δυνατότητα επαναπρογραμματισμού ή ακύρωσης έως και μία ώρα πριν από την προγραμματισμένη επίσκεψη. Παράλληλα, το σύστημα αποστέλλει υπενθυμίσεις μέσω email σε προγραμματισμένα χρονικά διαστήματα. Σε περιπτώσεις απώλειας ή κλοπής ταυτότητας, ο πολίτης οφείλει να επικοινωνήσει με την αρμόδια Αρχή Έκδοσης για τον επαναπρογραμματισμό ραντεβού και την έκδοση νέου δελτίου.
