Νέα εμπειρία εξυπηρέτησης με προϊόντα τεχνολογίας, ενεργειακές λύσεις και ψηφιακές υπηρεσίες σε 47 καταστήματα πανελλαδικά.
Η ΔΕΗ προχωρά στον εκσυγχρονισμό του δικτύου καταστημάτων της, ενσωματώνοντας τη νέα TechLiving Zone σε 47 σημεία σε όλη τη χώρα και δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον που συνδυάζει ενέργεια και τεχνολογία.
Η νέα πρωτοβουλία αλλάζει τον τρόπο εξυπηρέτησης των πελατών, προσφέροντας σε ένα ενιαίο σημείο προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις που καλύπτουν τόσο τις ενεργειακές όσο και τις ψηφιακές ανάγκες νοικοκυριών και επιχειρήσεων.
Ακολουθώντας τις σύγχρονες τάσεις της αγοράς, η ΔΕΗ επεκτείνει τον ρόλο των φυσικών καταστημάτων της, μετατρέποντάς τα σε σύγχρονα κέντρα εξυπηρέτησης και τεχνολογικής εμπειρίας. Παράλληλα, προχωρά στην αναβάθμιση του δικτύου της με την προσθήκη 26 νέων ανασχεδιασμένων καταστημάτων το επόμενο διάστημα, ενισχύοντας την παρουσία της σε ολόκληρη την Ελλάδα.
Στα καταστήματα που διαθέτουν TechLiving Zone, οι επισκέπτες μπορούν να επιλέξουν μέσα από έξι βασικές κατηγορίες προϊόντων και υπηρεσιών. Οι ενεργειακές λύσεις περιλαμβάνουν αντλίες θερμότητας, φωτοβολταϊκά συστήματα και κλιματιστικά, ενώ η κατηγορία connectivity προσφέρει κινητά τηλέφωνα και αξεσουάρ. Παράλληλα, διατίθενται προϊόντα έξυπνου σπιτιού, συσκευές της Apple, φορητοί υπολογιστές και περιφερειακά, καθώς και λύσεις ψυχαγωγίας με τηλεοράσεις και προϊόντα gaming.
Η νέα φιλοσοφία των καταστημάτων επιτρέπει στους πελάτες να συνδυάζουν ενεργειακές υπηρεσίες με σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις, δημιουργώντας εξατομικευμένες επιλογές που ανταποκρίνονται στις καθημερινές τους ανάγκες. Η χρωματική σήμανση των διαφορετικών κατηγοριών διευκολύνει την πλοήγηση στον χώρο και βελτιώνει τη συνολική εμπειρία εξυπηρέτησης.
Παράλληλα, τα αναβαθμισμένα καταστήματα διαθέτουν συμβούλους ενέργειας ΔΕΗ myEnergy Coach, σύγχρονα αυτόματα ταμεία, σημεία ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης myΔΕΗ Service Point και υπηρεσίες myΔΕΗ 24/7, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία και ταχύτερη εξυπηρέτηση στους καταναλωτές.
Με τη δημιουργία των TechLiving Zones, η ΔΕΗ ενισχύει τη σύνδεση της ενέργειας με την τεχνολογία και επαναπροσδιορίζει τον ρόλο του φυσικού καταστήματος στη νέα ψηφιακή εποχή, επενδύοντας σε ένα μοντέλο που συνδυάζει καινοτομία, εξειδικευμένες υπηρεσίες και ολοκληρωμένες λύσεις για τον σύγχρονο καταναλωτή.
