Σημαντική μείωση των περιστατικών απάτης με κάρτες πληρωμών καταγράφηκε το 2025, σύμφωνα με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, με τη βελτίωση να αποδίδεται σε στοχευμένα μέτρα πρόληψης, ενίσχυση των ελέγχων και αυξημένη ευαισθητοποίηση των πολιτών.
Ενθαρρυντικά είναι τα στοιχεία για την εξέλιξη της απάτης στις συναλλαγές με κάρτες στην ελληνική αγορά, καθώς το 2025 σημειώθηκε μείωση της τάξης του 9% στον αριθμό των περιστατικών σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Η εξέλιξη αυτή καταγράφεται σε μια περίοδο κατά την οποία η χρήση ηλεκτρονικών πληρωμών συνεχίζει να ενισχύεται, γεγονός που καθιστά τη συγκεκριμένη τάση ακόμη πιο αξιοσημείωτη.
Παράλληλα, ο δείκτης που αποτυπώνει τη συχνότητα εμφάνισης απάτης σε σχέση με το σύνολο των συναλλαγών υποχώρησε αισθητά, καταγράφοντας πτώση 20% σε ετήσια βάση. Πρακτικά, το 2025 αντιστοιχούσε μία δόλια συναλλαγή ανά περίπου 7.600 συναλλαγές, ένδειξη ενίσχυσης της ασφάλειας στο σύστημα πληρωμών.
Σταθερή παρέμεινε, ωστόσο, η συνολική αξία των συναλλαγών απάτης, η οποία διαμορφώθηκε στα 22,6 εκατ. ευρώ, την ώρα που η συνολική αξία των συναλλαγών αυξήθηκε σημαντικά και έφτασε τα 120 δισ. ευρώ. Ως αποτέλεσμα, η αναλογία της αξίας της απάτης προς το σύνολο των συναλλαγών βελτιώθηκε περαιτέρω, υποδηλώνοντας ότι, αναλογικά, η οικονομική επίπτωση της απάτης περιορίζεται.
Καθοριστικό ρόλο στη βελτίωση της εικόνας φαίνεται να διαδραμάτισαν τα ενισχυμένα μέτρα πρόληψης που υιοθέτησαν τα πιστωτικά ιδρύματα και οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών. Η αξιοποίηση νέων τεχνολογιών, η εντατικοποίηση των ελέγχων, αλλά και η στενότερη συνεργασία με εγχώριους και διεθνείς φορείς συνέβαλαν στην αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση οργανωμένων μορφών οικονομικού εγκλήματος.
Σημαντικές παρεμβάσεις καταγράφηκαν και σε επίπεδο αρχών. Η εξάρθρωση κυκλωμάτων που δραστηριοποιούνταν σε επενδυτικές απάτες, οι προειδοποιήσεις για παραπλανητικά μηνύματα προς πολίτες, καθώς και η αντιμετώπιση πρακτικών όπως η παραποίηση αριθμού κλήσης, ενίσχυσαν το πλέγμα προστασίας των συναλλασσομένων.
Η μείωση των περιστατικών απάτης καταγράφηκε σε όλους τους βασικούς τύπους συναλλαγών. Οι συναλλαγές μέσω τερματικών POS εμφάνισαν τη μεγαλύτερη υποχώρηση, ενώ μικρότερες μειώσεις σημειώθηκαν στις αναλήψεις από ΑΤΜ και στις εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας. Σε όρους αξίας, η πιο αισθητή αποκλιμάκωση εντοπίζεται επίσης στα POS, ενώ στις διαδικτυακές συναλλαγές παρατηρείται οριακή αύξηση, στοιχείο που αντανακλά τη μετατόπιση της απάτης προς το ψηφιακό περιβάλλον.
Ειδικότερα, η μείωση στις συναλλαγές μέσω POS συνδέεται κυρίως με τον περιορισμό της χρήσης χαμένων ή κλεμμένων καρτών, ένδειξη ότι τα μέτρα ασφάλειας αποδίδουν. Αντίθετα, στις εξ αποστάσεως συναλλαγές, η απάτη εξακολουθεί να εντοπίζεται κυρίως στο ηλεκτρονικό εμπόριο και, σε μεγάλο βαθμό, σε συναλλαγές με επιχειρήσεις του εξωτερικού.
Συνολικά, τα δεδομένα καταδεικνύουν ότι, παρά τη διεύρυνση της χρήσης ηλεκτρονικών πληρωμών, το επίπεδο ασφάλειας ενισχύεται σταδιακά. Ωστόσο, η επιμονή της απάτης στο ψηφιακό περιβάλλον υπογραμμίζει την ανάγκη συνεχούς επαγρύπνησης τόσο από τους φορείς της αγοράς όσο και από τους ίδιους τους χρήστες.
