Μετά την πρώτη περίοδο της πιλοτικής λειτουργίας της εφαρμογής Novoville στο Δήμο Καισαριανής, παρατηρήθηκαν εντυπωσιακά αποτελέσματα στην εξυπηρέτηση των αιτημάτων των πολιτών.
Το σύνολο των αιτημάτων που καταγράφηκαν στο διαχειριστικό σύστημα της πλατφόρμας ανήλθε στα 1.563, με την κατάσταση επίλυσης των 1.180 να έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς, 331 από αυτά να βρίσκονται σε εξέλιξη και 39 να είναι εκκρεμή.