Σε εκ νέου λειτουργία τίθεται η πλατφόρμα «ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ», η οποία συγκεντρώνει σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον όλες τις δωρεάν κοινωνικές υπηρεσίες της πόλης, με στόχο την πιο άμεση και οργανωμένη πρόσβαση των πολιτών σε δομές φροντίδας, αλληλεγγύης και κοινωνικής υποστήριξης.
Μέσα από την ηλεκτρονική διεύθυνση www.exypireto.gr, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να αναζητούν εύκολα διαθέσιμες κοινωνικές υπηρεσίες, αξιοποιώντας εργαλεία αναζήτησης με λέξεις-κλειδιά ή γεωγραφικά κριτήρια, καθώς και να ενημερώνονται για δράσεις, προγράμματα και εκδηλώσεις που υλοποιούνται από φορείς και δομές κοινωνικής πολιτικής.
Η πλατφόρμα λειτουργεί ως κεντρικό σημείο καταγραφής και προβολής κοινωνικών υπηρεσιών και δωρεάν παροχών από δεκάδες φορείς που δραστηριοποιούνται στη μητροπολιτική περιοχή της Αθήνας, συμβάλλοντας στη συνολική χαρτογράφηση του δικτύου κοινωνικής φροντίδας της πόλης.
Παράλληλα, δίνεται η δυνατότητα στους πολίτες να εντοπίζουν πιο στοχευμένα υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους, ενώ ενισχύεται η διασύνδεση μεταξύ διαφορετικών κοινωνικών δομών, υπηρεσιών και οργανισμών που συμμετέχουν στο δίκτυο υποστήριξης.
Το «ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ» απευθύνεται επίσης σε επαγγελματίες υγείας και κοινωνικής πρόνοιας, προσφέροντας οργανωμένη και συγκεντρωτική πληροφόρηση για τις διαθέσιμες υπηρεσίες, καθώς και δυνατότητες δικτύωσης και συνεργασίας μεταξύ φορέων.
Σύμφωνα με τον Δήμο Αθηναίων, η επαναλειτουργία της πλατφόρμας εντάσσεται σε μια ευρύτερη προσπάθεια ψηφιακής αναβάθμισης των κοινωνικών υπηρεσιών, με στόχο τη βελτίωση της πρόσβασης, την ενίσχυση της οργάνωσης των δομών και την πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πολιτών που χρειάζονται υποστήριξη.
Η λειτουργία της πλατφόρμας στοχεύει στη συγκέντρωση πληροφοριών που μέχρι σήμερα ήταν διάσπαρτες, ώστε η αναζήτηση κοινωνικών παροχών να γίνεται με μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα, μέσω ενός ενιαίου ψηφιακού σημείου αναφοράς για την κοινωνική πολιτική στην Αθήνα.
